Ein Mann aus New York berichtet, dass sein Toyota RAV4 Feuer fing, kurz nachdem ein Händler ihm versichert hatte, das Fahrzeug sei trotz bekannter Probleme sicher. Der Vorfall ereignete sich im Rahmen eines umfassenden Rückrufs, der fast zwei Millionen Fahrzeuge betrifft, und wirft ernste Fragen zur Verantwortung von Herstellern und Händlern auf.
Wichtige Erkenntnisse
- Ein Toyota RAV4-Besitzer erlebte einen Fahrzeugbrand, nachdem ein Händler das Auto viermal als sicher eingestuft hatte.
- Das Problem stand im Zusammenhang mit einem offiziellen Rückruf von Toyota für 1,9 Millionen RAV4-Modelle der Baujahre 2013-2018.
- Ursache des Defekts war eine fehlerhafte Batteriehalterung, die zu Kurzschlüssen und Bränden führen konnte.
- Der betroffene Besitzer gibt an, von Toyota keinerlei finanzielle Entschädigung erhalten zu haben.
Wiederholte Warnungen ignoriert
Ein Mann aus New York, der auf TikTok unter dem Namen @tapforme_mtg1 bekannt ist, teilte seine erschütternde Erfahrung mit seinem Toyota RAV4. Sein Fahrzeug wies wiederholt elektrische Probleme auf und blieb sogar während der Fahrt auf der Autobahn stehen. Besorgt brachte er den Wagen insgesamt viermal zur selben Vertragswerkstatt.
Trotz seiner detaillierten Schilderungen der Probleme wurde ihm jedes Mal versichert, dass mit dem Auto alles in Ordnung sei. „Sie sagten mir, es gäbe kein Problem mit dem Auto“, erklärte er in einem Video, das inzwischen über 20.000 Mal angesehen wurde. Noch einen Tag vor dem Brand erhielt er vom Händler die Bestätigung, das Fahrzeug sei „sicher zu fahren“.
Hintergrund des Toyota-Rückrufs
Im Jahr 2023 gab Toyota einen Rückruf für rund 1,9 Millionen RAV4-Fahrzeuge in den USA bekannt. Betroffen waren Modelle der Baujahre 2013 bis 2018. Laut der National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) konnte sich bei diesen Modellen die 12-Volt-Batterie bei scharfen Kurvenfahrten verschieben. Dies konnte zu einem Kontakt mit der Halterung führen, einen Kurzschluss verursachen und die Brandgefahr erheblich erhöhen.
Der Vorfall und seine Ursache
Die Befürchtungen des Mannes bewahrheiteten sich auf dramatische Weise. Er beschrieb den Moment, als sein Auto plötzlich anhielt: „Ich saß im Auto, als es stehen blieb, und ich hörte diese Klickgeräusche, die sich in weißen Rauch verwandelten.“ Er konnte das Fahrzeug gerade noch rechtzeitig verlassen, bevor es in Flammen aufging. Das Video zeigt die verkohlten Überreste seines Wagens.
Die Ursache des Problems war genau die, vor der im offiziellen Rückruf gewarnt wurde. „Die Batteriegehäuse hielten die Batterie nicht korrekt, sodass sie sich schließlich verschieben konnte, was zu Korrosion und dann zu explodierenden Autos führte“, erläuterte der Besitzer. Er erfuhr erst später von der Rückrufaktion, die sein spezifisches Problem betraf.
Statistiken der NHTSA
Die US-Verkehrssicherheitsbehörde NHTSA hatte vor dem offiziellen Rückruf bereits zahlreiche Meldungen von Besitzern erhalten. Diese Berichte umfassten plötzlichen Stromausfall, Motorstillstand während der Fahrt und mehrere Fälle von Bränden, die im Motorraum auf der Fahrerseite, wo sich die Batterie befindet, ausbrachen.
Keine Entschädigung von Toyota
Nach dem Verlust seines Fahrzeugs stand der Mann vor weiteren Problemen. Laut seiner Aussage erhielt er von Toyota keinerlei finanzielle Unterstützung. „Null Dollar“, sagte er. Weder die Kosten für einen Mietwagen noch die Abschleppgebühren wurden übernommen.
„Die Rückrufaktion sah vor, Leuten etwas Geld zu zahlen, wenn sie ihre Batterien austauschten. Aber für Menschen wie mich, deren Leben komplett explodiert und zerstört wurde, habe ich nichts bekommen.“
Er fügte hinzu, dass die Anwälte, die eine Sammelklage führten, Berichten zufolge „etwa 13.000 Dollar“ erhalten hätten, während er als direkt Betroffener leer ausging. Diese Aussage unterstreicht die Frustration vieler Verbraucher, die sich in ähnlichen Situationen oft machtlos fühlen.
Reaktionen und rechtliche Möglichkeiten
Die Kommentare unter seinem TikTok-Video zeigen breite Unterstützung. Ein Nutzer fasste die allgemeine Meinung zusammen: „Toyota schuldet Ihnen ein neues Auto.“ Viele rieten ihm, sich an die lokalen Medien zu wenden, um öffentlichen Druck aufzubauen.
Andere teilten ähnliche Erfahrungen oder gaben fachlichen Rat. Ein Nutzer, der sich als Toyota-Techniker ausgab, erklärte: „Es gab eine Zwischenlösung, bevor eine dauerhafte Lösung verfügbar war. Wenn die Werkstatt diese durchgeführt hätte und dies trotzdem passiert wäre, hätte sie Sie auf Kosten von Toyota in einen Mietwagen setzen müssen, bis die Teile eintreffen.“
Mehrere Kommentatoren rieten ihm dringend, einen Anwalt einzuschalten. Ein Nutzer schrieb: „Kontaktieren Sie ernsthaft einen Anwalt. Oft können Sie ihn aus der Vergleichssumme bezahlen, und er wird Ihnen sagen, ob Sie einen Fall haben. Wenn Sie Dokumente haben, die beweisen, dass man Ihnen gesagt hat, es sei sicher zu fahren, könnten Sie eine gute Auszahlung erhalten.“