Der chinesische Elektrofahrzeughersteller Nio hat einen Rückruf für 246.229 reine Elektroautos in China angekündigt. Grund ist ein Softwareproblem, das zu temporären Ausfällen der Instrumententafel und des zentralen Displays führen kann. Dieser Rückruf betrifft die Modelle ES8, ES6 und EC6, die zwischen dem 16. März 2018 und dem 16. Januar 2023 produziert wurden.
Das Unternehmen hat bereits mit der Behebung des Problems begonnen, hauptsächlich durch ein Over-the-Air (OTA)-Software-Update. Dieses Vorgehen minimiert den Aufwand für die Fahrzeughalter, da keine Werkstattbesuche notwendig sind.
Wichtige Fakten zum Rückruf
- Betroffene Fahrzeuge: 246.229 reine Elektrofahrzeuge.
- Modelle: Nio ES8, ES6, EC6.
- Produktionszeitraum: 16. März 2018 bis 16. Januar 2023.
- Problem: Temporäre Schwarzbilder auf Instrumententafel und zentralem Display.
- Lösung: Kostenloses Over-the-Air (OTA)-Software-Upgrade.
- Registrierung: Beim staatlichen Marktregulierungsamt (SAMR) unter der Rückrufnummer S2026M0017I.
Details zum Softwarefehler und seine Auswirkungen
Der gemeldete Softwarefehler kann unter bestimmten Bedingungen dazu führen, dass sowohl die Instrumententafel als auch das zentrale Display kurzzeitig schwarz werden. Für Fahrer bedeutet dies den Verlust wichtiger Informationen.
Während dieser Ausfälle sind grundlegende Fahrzeugdaten wie die Geschwindigkeit nicht mehr sichtbar. Auch Warnmeldungen und Funktionen wie das Entnebeln oder Enteisen der Scheiben können nicht bedient werden. Dies stellt ein potenzielles Sicherheitsrisiko dar, da Fahrer in kritischen Momenten die Kontrolle über wichtige Funktionen verlieren könnten.
Sicherheitsrisiko durch Blackout
Ein temporärer Ausfall der Displays kann dazu führen, dass Fahrer wichtige Informationen wie Geschwindigkeit und Warnmeldungen nicht sehen. Dies beeinträchtigt die Sicherheit im Straßenverkehr erheblich und muss umgehend behoben werden.
Die Lösung: Software-Updates per Funk
Nio bietet für die betroffenen Fahrzeuge ein kostenloses Software-Upgrade an. Der Großteil der Updates erfolgt Over-the-Air (OTA). Das bedeutet, die Fahrzeuge erhalten die neue Software drahtlos, ohne dass ein Besuch in einer Werkstatt nötig ist.
Fahrzeuge werden auf die Softwareversionen Aspen 3.5.6, Alder 2.1.0 oder höhere Versionen aktualisiert. Für Fahrzeuge, die das Update nicht per OTA empfangen können, werden Nio Service Center die Besitzer kontaktieren, um einen Termin für die Installation zu vereinbaren. Fahrzeuge, die bereits eine optimierte Softwareversion erhalten haben, sind von diesem Rückruf nicht betroffen.
„Die Sicherheit unserer Kunden hat oberste Priorität. Wir setzen modernste Technologie ein, um sicherzustellen, dass unsere Fahrzeuge jederzeit zuverlässig funktionieren.“
Historische Rückrufe von Nio im Vergleich
Der aktuelle Rückruf unterscheidet sich von früheren Aktionen des Unternehmens. Bei diesem Rückruf handelt es sich um ein reines Softwareproblem, das bequem per OTA behoben werden kann.
In der Vergangenheit hatte Nio bereits zwei Rückrufe, die physische Reparaturen erforderten und als schwerwiegender eingestuft wurden:
- 27. Juni 2019: Nio rief 4.803 ES8-Modelle zurück. Bei diesen Fahrzeugen, produziert zwischen dem 2. April 2018 und dem 19. Oktober 2018, gab es Probleme mit der Verkabelung der Batteriespannungsmessleitungen. Eine fehlerhafte Verlegung konnte zu Kompression und Isolationsverschleiß führen, was im Extremfall einen thermischen Durchbruch und Brandgefahr verursachte.
- 6. Januar 2023: Nio rief 997 ET5-Modelle aus dem Jahr 2022 zurück. Diese Fahrzeuge wurden zwischen dem 7. September 2022 und dem 10. Oktober 2022 produziert. Hier konnte bei einem schweren Frontalaufprall die Verformung des vorderen Stoßdämpferdoms den Hochspannungskabelbaum komprimieren und ein Kurzschlussrisiko darstellen.
Was ist ein Over-the-Air (OTA) Update?
OTA-Updates ermöglichen es, Software drahtlos an elektronische Geräte zu senden. Im Automobilbereich bedeutet dies, dass Fahrzeughersteller Software-Verbesserungen, Fehlerbehebungen oder neue Funktionen direkt an die Fahrzeuge ihrer Kunden senden können, ohne dass diese eine Werkstatt aufsuchen müssen. Dies spart Zeit und Aufwand für die Besitzer und ermöglicht eine schnelle Reaktion auf Probleme.
Bedeutung für den Elektrofahrzeugmarkt
Solche Rückrufe sind in der Automobilindustrie nicht ungewöhnlich, auch bei etablierten Herstellern. Die Fähigkeit, Softwareprobleme schnell und effizient über OTA-Updates zu beheben, zeigt die technologische Reife von Nio.
Es unterstreicht auch die Bedeutung von Software in modernen Fahrzeugen. Während früher mechanische Mängel im Vordergrund standen, sind heute Softwarefehler eine häufige Ursache für Rückrufe. Die schnelle Reaktion und die unkomplizierte Lösung per OTA-Update tragen dazu bei, das Vertrauen der Kunden in die Marke Nio zu erhalten.
Zukunft der Fahrzeugwartung
Die zunehmende Komplexität der Fahrzeugelektronik macht OTA-Updates zu einem zentralen Werkzeug für die Wartung und Verbesserung von Fahrzeugen. Diese Technologie ermöglicht es Herstellern, schnell auf Sicherheitsbedenken zu reagieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit durch kontinuierliche Verbesserungen zu steigern.
Für Nio ist dieser Rückruf eine Gelegenheit, die Effizienz seiner technischen Infrastruktur unter Beweis zu stellen und die Sicherheit seiner Fahrzeugflotte proaktiv zu gewährleisten.